春季是众多女性朋友最为钟爱的季节,为此,3月8日当天,好百年家居还推出了“靓丽妇女节 好礼添春意”的活动。在活动期间凡于好百年家居购物的女性顾客,均可凭销售单获赠精美小毛毯一份。3月15日是消费者权益日,为此,在当天,好百年家居深圳区域各商场都将开辟“顾客意见绿色通道”,届时商场工作人员将在现场为顾客提供服务。
针对设置“顾客意见绿色通道”,好百年家居CEO艾孝表示:目前,当硬件的竞争明朗化之后,“服务”时代已然来临,而做零售,就是做服务。好百年家居一直坚持以人为本的原则,为顾客创造舒适的购物环境,追求完美的服务,以合理的价格提供顾客所需的商品。服务是零售业的精髓,但服务绝不是简单的几句口号。好百年家居连锁企业独特的服务理念,始终贯彻在售前、售中和售后服务之中,形成了一套系统的顾客服务机制,呈现出全程服务、专业服务的特色。好百年家居的导购员全部都接受过严格的专业培训,除必须的礼仪服务外,对家具用材、居室布置、美学常识等专业知识也有很好的鉴赏能力,为顾客提供专业化的导购服务已成为好百年家居突出的经营特色。希望消费者能在好百年家居选择到适合自己家庭风格的家庭用品,并且享受到一流的服务。
来源:深港在线









